家住成都刚成为母亲的吴女士，为了能够让孩子得到专业的照顾，花费了7380块钱在家政公司请了一个金牌月嫂，而现在这名月嫂却跪在了吴女士的家中，这又是怎么回事呢？原来吴女士这是第一胎，医生也提醒过她宝宝刚生出生，…
原标题：金牌月嫂频繁出现错误，跪倒客厅求原谅，家属扣下行李才让其离开
家住成都刚成为母亲的吴女士，为了能够让孩子得到专业的照顾，花费了7380块钱在家政公司请了一个金牌月嫂，而现在这名月嫂却跪在了吴女士的家中，这又是怎么回事呢？
原来吴女士这是第一胎，医生也提醒过她宝宝刚生出生，身体有点软，从床上抱起来的时候一定要抱住宝宝的颈部，可是月嫂来的第一天，她是直接从婴儿床上猛地一下将宝宝抱了起来，对此吴女士也向家政公司向这位“金牌月嫂”提出了质疑。
不过通过家政公司发来了月嫂资质证书，并且和月嫂本人沟通过后，吴女士就也彻底放了心，可就在前两天宝宝出现了状况。
当时宝宝在房间睡觉，吴女士和丈夫在客厅吃饭，但突然间就听见了宝宝大哭，吴女士立刻冲进房间。可是当吴女士进去之后月嫂就将宝宝抱起来了，当吴女士问月嫂宝宝为什么哭时，她说可能是宝宝做了一个梦。
那天吴女士在给孩子喂奶的时看到宝宝拇指边上有一圈血迹，所以吴女士就问月嫂是不是给宝宝剪了手指甲。但月嫂却很肯定回答说没有。可眼前孩子莫名其妙的突然大哭，手指还有类似血迹的痕迹，不得不让吴女士多留一个心眼。
最终在吴女士和家人的追问下，月嫂承认是自己用成人指甲刀剪破了宝宝的手指而让吴女士感到气愤的是，作为金牌月嫂怎么会出现这样的错误？她又为什么要隐瞒呢？
对此吴女士表示，她要终止合同把定金给退回来，还要求家政公司出一万块钱的精神损失费，可是正当家政公司到吴女士家中协商时，月嫂突然来到客厅下跪，因为她根本拿不出这么多的钱，也不知道这次的错误会这么严重。
最终是在家政公司的协调之下，吴女士留下了月嫂的随身行李后，才同意月嫂离开。最终因为家政公司和吴女士协商无法达成一致，所以他们选择走法律程序来进行赔偿。对于此事您是站在哪方呢？
