上电梯和下电梯时，最容易出危险，所以家长们应陪同儿童乘坐自动扶梯，上电梯时让孩子先上，家长在后面保护，下电梯时，看好时机提醒孩子迈腿。
据北京市西城区人民政府新闻办公室消息，29日12时30分，一名9岁男孩独自乘坐西单新一代商场自动扶梯时，将头伸出电梯外，被夹在五、六层扶梯夹角中，当场死亡。这已经是半年内，北京电梯第二次夺走儿童生命。
为避免类似的悲剧再次发生，家长们应陪同儿童乘坐自动扶梯。上电梯和下电梯时，最容易出危险。上电梯时让孩子先上，家长在后面保护，下电梯时，看好时机提醒孩子迈腿。另外，部分凉鞋包括“洞洞鞋”，由于较薄及较松，鞋头或鞋侧易被卷进电梯缝隙，引起电梯事故。
各大商场、地铁是电梯事故的高发地区，不只是小孩，成人乘坐电梯时也要注意以下几点：
不要在电梯口或自动扶梯上追逐、打闹、攀爬；头和手不能伸出扶梯，防止在自动扶梯运行过程中被旁边的障碍物碰伤、夹伤；
在乘坐扶梯时应面朝扶梯的运行方向靠右侧直立站立，手扶右侧扶手，不可倚靠扶手，见图一；
双脚并拢站在踏板四周黄线以内，见图二，防止裤脚边卷入运动的电梯缝隙中；
如在手扶电梯上摔倒，应双手抱头，蜷缩身体保护自己，其他行人要迅速按动紧急制动按钮，使电梯及时停止运行。
