在全球经济一体化中,商业社会竞争越来越激烈,要比别人优胜,除了掌握卓越的能力和专业的技术以外还应注重更高品质的服务以及优雅的专业形象。
在全球经济一体化中,商业社会竞争越来越激烈,要比别人优胜,除了掌握卓越的能力和专业的技术以外还应注重更高品质的服务以及优雅的专业形象。
英国作家约翰逊这样说到:“礼貌像只气垫,里面什么也没有,却能奇妙地减少颠簸。”而在“礼仪之邦”的中国,形象问题变得尤其重要,更不要说是良好形象相匹配的个人素质了。
一直以来,张家港康丽医院都注重院内员工的素质培养。在服务方面,坚持“热情相待、耐心细致、规范有序、按章办事、讲究礼仪”五项基本接待原则为核心,给所有进门就医的患者一个舒适的环境。在医生素质方面,康丽医院尤其看重医生医德建设,要知道:良好的医德医风是预防和减少医患纠纷的第一道防线。病人从心理上渴望得到医务人员的重视和帮助.因此,康丽医院要求全院职工牢固树立救死扶伤、以人道主义和全心全意为病人服务的宗旨。每一个医务人员都全身心投入到每一位患者的康复中,严格杜绝冷漠、推诿、粗疏等不负责任的态度。
有了良好的员工个人素质,医院外部形象才能更加的完美!
俗话说:三分技术,七分责任。一向视医疗质量为生命的康丽医院,很早就推行了“一医一患”制,即对每一位就诊患者的诊断、治疗过程由一位医生负责,真正做到为病人着想。每当面对辗转多家医院的患者或者疑难杂症患者,医生更会认真对待“受伤”的他们,会组织权威医生一起会诊,甚至定期特邀国内知名权威亲临医院为其会诊,解决患者的忧虑。
也是这样负责任的良好医院形象,才吸引了诸多港城人民前来就医,办院多年深受大家的喜爱,如今的发展壮大也有诸多患者支持的一份功劳。
未来,康丽医院还将以完善的医疗服务、安全的医疗保障,诚挚的爱心接待每一位来院患者!
