有消费者近日向本站投诉，在合生元妈妈奶粉内发现有黑色的小颗粒。联系厂家后，对方称属于正常现象，但同时又表示可以调换产品或者退款。
本站讯 8月22日消息，有消费者近日向本站投诉，在合生元妈妈奶粉内发现有黑色的小颗粒。联系厂家后，对方称属于正常现象，但同时又表示可以调换产品或者退款。对此，有行业专家向本站表示，奶粉有苛刻的生产要求，不应该有杂质出现。
近日，一位名为“淡淡淡蓝”的网友向本站投诉，“我最近买的合生元妈妈奶粉发现有黑色的小颗粒，一直以为是杯子没有洗干净，不过每次在杯子底里都有黑色的不明物体”。
联系合生元公司后，客服说是生产过程中机器温度过高和奶粉发生的反应，属于正常现象;但同时又表示可以调换产品或者退款。对此，当事网友表示，不知道这个东西是不是像合生元说的喝了也没问题。
有行业专家向本站表示，奶粉有苛刻的生产要求，不应该有杂质出现。建议消费者，在未查明黑色颗粒成分的情况下，最好停止饮用此奶粉。
