6月14日下午，伊利官方网站发布公告称，因汞含量异常，将全部召回去年11月至今年5月内生产的全优2、3、4段乳粉。媒体记者走访武汉多家商超发现，涉事乳粉已开始下架。
伊利官方网站6月14日公告称：“6月12日，国家食品安全风险监测发现我公司生产的个别全优2、3、4段乳粉参照健康综合指标，产品汞含量有异常。据此，我公司立即对所有产品进行排查，自检、送检。鉴于国内外尚无乳粉中汞含量限量的标准，我公司本着对消费者高度负责、有效防范风险的态度，于6月13日开始将2011年11月-2012年5月内生产的全优2、3、4段乳粉全部召回，同时积极查验原因并及时妥善处理。”
据了解，伊利旗下的婴幼儿配方奶粉产品包括金罐、金装、孕妇、普装、全优5大系列，其中全优系列品类最为齐全。
伊利集团召回公告
伊利奶粉事件 疑汞含量异常伊利全优系列乳粉下架
伊利奶粉事件 疑汞含量异常伊利全优系列乳粉下架
武汉商超已下架
14日晚间，媒体记者在中商平价超市武汉大学店发现，超市仅有伊利全优1段乳粉销售。超市工作人员表示，伊利全优2、3、4段乳粉已于今天下午全部下架。
在沃尔玛徐东店，超市工作人员表示，该店在3、4月份调整产品结构后，就没有再销售过伊利全优系列乳粉。
问题批次产品可退货
对于已经购买该批次产品的消费者，伊利工作人员表示，消费者可拨打伊利消费者热线400-800-1111申请退货。如经确认是去年11月至今年5月内生产的全优2、3、4段乳粉，消费者仅凭产品便可无理由退货，无需小票。
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