近日，无锡市一消费者在某大型连锁超市中购买奶粉后因婴儿奶粉“双歧杆菌”标示不明将该超市和该奶粉公司一并告上法庭，要求索赔所购奶粉钱，并支付十倍赔偿金。
万千爸爸妈妈都非常关注奶粉的安全问题。近日，一位较真的消费者在某大型连锁超市中购买奶粉后发现，某知名品牌婴儿奶粉包装的配料表上，没有注明产品里所含的是何种成分的双歧杆菌，遂认定奶粉公司的经销、销售不符合食品安全标准，是对消费者的严重欺诈行为，一气之下将该超市和该奶粉公司一并告上法庭，要求索赔所购奶粉钱，并支付十倍赔偿金。日前，无锡市北塘区人民法院审结了这起纠纷。
认为“双歧杆菌”标示不明
要求退款并“以一罚十”
今年3月13日，付某在无锡北塘区一家大型连锁超市购买了10罐由上海某奶粉服务公司经销的一款1段乳蛋白部分水解婴儿配方奶粉(以下简称婴儿奶粉)，共计3260元，这家超市为其开具了发票。
付某仔细观察奶粉罐上的标示，发现配料标示中写着：双歧杆菌(出厂时不少于100万CFU/g)。付某认为，根据我国卫办监督发【2010】65号《可用于食品的菌种名单》以及《预包装食品标签通则》(GB7718-2011)的规定，这个奶粉包装没有注明是何种“双歧杆菌”，所以这些奶粉不符合国家食品安全标准。
付某称，他所购的10罐奶粉全部给女儿吃光了。他认为，这些产品的销售是对消费者的严重欺诈行为，导致他和他的家人对身体健康忧心忡忡。随后，付某开始和该大型超市交涉，并向无锡市工商行政管理局北塘分局予以申诉，要求退还全部货款并支付货款的十倍赔偿金。4月15日，北塘分局以被诉方不接受调解为由终止了调解。
纠纷陷入僵局
突现两份“监督函”
就在双方闹僵的期间，有关部门的两份监督函横空出世，给双方带来戏剧化的转折。5月3日，国家卫生和计划生育委员会办公厅向中国乳制品工业协会发出复函(卫办监督函【2013】367号)，该函指出，如果预包装食品中使用了可用于食品和婴幼儿食品的菌种，那么应当按照《预包装食品标签通则》(GB7718-2011)的要求标注其菌种名称，企业可同时在预包装食品商标注相应菌株号及菌种含量。
很快，5月22日，国家卫生和计划生育委员会办公厅又向中国乳制品工业协会发出了《关于食品中使用菌种标签标识实施时间的复函》(卫办监督函【2013】419号)，上面写明，食品生产企业应当自2014年1月1日起，按照相关规定在预包装食品标签上标示相关菌种。2014年1月1日之前已生产销售的预包装食品，可以继续使用现有标签，在食品保质期内继续销售。
第一份“监督函”让付某心里吃了一个定心丸，但很快出台的第二份“监督函”就让他高兴不起来了。尽管如此，付某觉得自己在和超市交涉的时候，这份文件尚未公布，因此超市和奶粉公司仍须承担销售不合法食品的后果。在工商部门申诉时，付某曾提出仅需超市退还购物款的调解方案，但仍遭拒绝。气愤之下，付某于8月30日将超市和奶粉公司一并告上无锡市北塘区人民法院，要求退还3260元购物款，并支付10倍赔偿金32600元。
“职业打假人”
身份遭质疑
在法院审理过程中，超市辩称，他们出售的奶粉符合规定而且手续齐全，他们还质疑，付某是购买后再予索赔的专门人士，诉称“职业打假人”，不是适格的消费者主体。
奶粉公司辩称，奶粉手续是齐全的，尽管产品的配料表上确实存在内容缺失，但是有关部门的发函已经说了这种类型的标识可以使用到2014年1月1日前，所以他们不属于违规经销。
两被告均要求驳回付某的诉请。
法院经审理认为，根据现有文件规定内容，超市和奶粉公司所销售的奶粉符合要求，不存在违反食品安全法的情形。
被告赢了官司
却被判承担诉讼费
但是，承办法官高鑫在案情调查中发现，用于食品添加的“双歧杆菌”有七种，在婴幼儿奶粉中也有“动物”与“乳”两种，奶粉罐标示确实有瑕疵，消费者确实应该享有知情权。在双方交涉的时候，“监督函”并未公布，被告方应该对自身标示所存在的不规范瑕疵清楚明了，但在整个争议过程中，超市和奶粉公司没有半点自省之处，对消费者的权利、对经销商品所存在的自身瑕疵持一种冷漠、消极、甚至对抗的态度。
法院最后判决，驳回付某的诉请。但是，由于是被告的“傲慢”最终导致了案件诉讼，所以由被告方也就是超市和奶粉公司共同承担诉讼费335元，以示惩戒。
高鑫法官说，近年来，国家逐步加强对食品安全的监管，目的就是为了保障“菜篮子”的安全，保障消费者对所购食品的知情权。食品安全关系到你、我、他，关系到每个人的切身利益，高鑫建议被告方从此案中汲取教训，少一些霸气，多一份责任。
